Perekonomian modern didorong oleh oleh bisnis jasa. Jasa bertanggung jawab atas penciptaan yang luas pada lapangan kerja baru, baik bagi yang terdidik maupun yang tidak terdidik di seluruh dunia. Sektor jasa sangat bervariasi dalam banyak industri dan pada banyak aktivitas publik maupun organisasi non profit. Dalam banyak hal yang penting, jasa berbeda dengan manufaktur dan membutuhkan pendekatan yang berbeda pada pemasaran dan fungsi manajemen yang lain. Dengan demikian, manajer yang menginginkan keberhasilan usahanya tidak hanya mendasarkan pada alat dan konsep yang dikembangkan pada sektor manufaktur. Tantangan dan peluang unik dihadapi oleh bisnis jasa. Oleh karena itu, penting bagi mahasiswa program S1 manajemen dengan konsentrasi manajemen pemasaran mempelajari mata kuliah pemasaran jasa sebagai salah satu pilihan dalam konsentrasinya.

Perekonomian modern didorong oleh oleh bisnis jasa. Jasa bertanggung jawab atas penciptaan yang luas pada lapangan kerja baru, baik bagi yang terdidik maupun yang tidak terdidik di seluruh dunia. Sektor jasa sangat bervariasi dalam banyak industri dan pada banyak aktivitas publik maupun organisasi non profit. Dalam banyak hal yang penting, jasa berbeda dengan manufaktur dan membutuhkan pendekatan yang berbeda pada pemasaran dan fungsi manajemen yang lain. Dengan demikian, manajer yang menginginkan keberhasilan usahanya tidak hanya mendasarkan pada alat dan konsep yang dikembangkan pada sektor manufaktur. Tantangan dan peluang unik dihadapi oleh bisnis jasa. Oleh karena itu, penting bagi mahasiswa program S1 manajemen dengan konsentrasi manajemen pemasaran mempelajari mata kuliah pemasaran jasa sebagai salah satu pilihan dalam konsentrasinya.